Lステップ導入で自社の課題を解決

今やLINEはほとんどの方が使っています。
メールマガジンよりもLINE公式アカウントの方が開封率も約6倍と言われており、
この数字だけでも今LINE公式アカウントが必要とされている理由が分かります。
さらにLINE公式アカウントの拡張ツール「Lステップ」を導入することにより、
顧客管理ができ、必要な人に必要な情報を届けることができます。
お客様の利便性の向上、自社の業務改善、売上向上施策など
さまざまな課題を解決することができます。
CIELOでは、無料ヒアリングでお客様に合った構築の提案をし、LINEの構築をいたします。
さらに納品後も使い方などのサポートや不具合の修正を1ヶ月間保証いたしますので、
ご安心してご依頼いただけます。
あなたもLステップ始めてみませんか?

Point1. タグ付けで顧客管理や個々に合う配信

Lステップを使うと、友達登録をしてくれた顧客に対して、それぞれ任意のタグを付けることができます。例えば友達登録時にヒアリングシートやアンケートに回答してもらうことで、その回答をタグとして付けることもできますし、個別にタグをつけていくこともできます。タグを付けることで、特定のタグが付いている顧客のみに配信を行うということもできるので、必要な人に必要な情報を届けることができます。

Point2. シナリオ配信で教育をして購入率アップ

友達登録時やユーザーが特定のボタンをクリックしたときなど、アクションをおこした時からシナリオ配信をすることができます。シナリオ配信は、アクション時からすぐ〜1日後、2日後…といったようにシナリオを組んで1通目、2通目、3通目…と配信できます。シナリオ配信を活用することで、ユーザーに商品やサービスについて教育することができ、「この商品が欲しい!」と思ってもらい、購入率アップに繋げることができます。また、予約やイベント締切に合わせたシナリオ配信もできるので、忘れないように前日の配信などもできます。

LINEから予約ができる

Point3. LINEから予約ができる

特別なシステムを使わなくてもLINEから予約ができるんです。コースやメニューを選択して予約することもできますし、予約が埋まっている時間には予約できないようになっています。さらに管理者側は、カレンダーから予約状況を見ることができて、予約状況も一目瞭然です。ユーザーは、LINEから簡単に予約ができるので利便性も上がります。

パネル配信

Ponit.4 クリック率の高いパネル配信

パネルを使った配信で、テキストのみの配信より目に入り、クリック率が高くなります。クリック先にホームページやSNSなどをリンクしておけば、詳細が開くようなイメージです。クリックした人にタグをつけておくことで、さらにタグがついている人にのみ「キャンペーンはあと3日で終了!」などの配信もできます。

ショップカード

ポイントカードもLINEで完結!

LINE上でポイントカードを作ることもできます。お店でQRコードを読み取っていただくことで、ポイントを付与することができます。50ポイントまでのカードを作ることができ、ポイントを貯めたあとの特典チケットもLINE上で発行できます。わざわざ紙のポイントカードを持ち歩かなくて済むところが便利です。

リッチメニュー

リッチメニューでいろんな機能が入れられる

リッチメニューを入れることで、LINE上でホームページなどのURLに飛ばしたり、お問い合わせボタンを入れることなどできます。さらにLステップのスタンダードプラン以上なら、タブ分けリッチメニュー を作成することができて、メニューをさらに増やすこともできます。LINEだけでホームページのような機能が作れるので、ホームページを持っていない方には特におすすめの機能になります。

スマホから問い合わせの確認や返信ができる

外出中などパソコンがないときでも、スマホからでもお問い合わせの確認・返信ができます。いつでも迅速な対応が可能となるため、お客様の利便性も向上します。

料金について

構築代行料金

LINEプラン ¥100,000円〜
※ホームページ制作とセットで割引あります

Lステップを入れずに、LINE公式アカウントのみの構築代行になります。
企画書を作成し、LINE公式アカウントでできる機能を構築いたします。
LINE構築に必要なものはまるっと含まれたプランとなります。

  • ライティング
  • 画像デザイン
  • 構築代行
  • 1ヶ月間の使い方サポート付き

Lステッププラン ¥200,000円〜
※ホームページ制作とセットで割引あります

Lステップを使ったLINE公式アカウントの構築代行をいたします。
Lステップの機能が分からなくても大丈夫!まずはご相談いただければ構築プランを提案いたします。
Lステップに必要なものはまるっと含まれたプランになります。

  • ライティング
  • 画像デザイン
  • 構築代行
  • 1ヶ月間の使い方サポート付き

部分構築

すでにLINE公式アカウントは運用しているけど、追加で機能を構築してほしい。部分的に使いづらいところを改修してほしいという方向けのプランになります。

内容をヒアリングし、お見積りいたします。

全面的改修

すでにLINE公式アカウントを運用しているが、効果が出ないなどの理由で全面的に改修したい方向けのプランとなります。

内容をヒアリングした上で、お見積りいたします。

運用代行料金

LINE公式アカウント及びLステップの運用代行をいたします。毎月の運用状況の分析とアドバイス、一斉配信や画像作成、セグメント配信、機能の更新などができます。

毎月の運用ではなく、その都度の運用や更新もできます。(年1回など)
お見積もりいたしますので、ご相談ください。

ご注文について

<LINE公式アカウント&Lステップ構築代行の流れ>

1 ヒアリング
2 お見積もり
3 前金お振込(半額以上)
4 契約
5 企画・提案
6 構築代行
7 納品・使い方説明
8 納品翌月末までに残金お振込
9 1ヶ月間のサポート
納期は、規模によって1ヶ月〜2ヶ月ほどかかります。

<LINE公式アカウントとLステップ月額料金表>

構築代行手数料のほかに、LINE公式アカウントとLステップの月額料金がかかります。
・LINE公式アカウント月額料金表
 フリープラン…無料(1,000通まで)
 ライトプラン…5,000円(15,000通まで)
 スタンダードプラン…15,000円(45,000通まで)
・Lステップ月額料金表
 スタートプラン…2,980円(1,000通まで)
 スタンダードプラン…21,780円(15,000通まで)
 プロプラン…32,780円(45,000通まで)
※詳しくはそれぞれ公式ホームページをご覧ください。

よくあるご質問

Lステップで何ができるのかよく分かっていないのですが、いろいろ提案してもらえますか?

はい、内容をヒアリングして、お客様それぞれに合ったステップ配信や機能を提案させていただきます。

LINE公式アカウントを作りたいのですが、Lステップも入れるべきか迷っています。

まずはヒアリングさせていただき、LINE公式アカウントのみでできること、Lステップを導入することでできることをリスト化し提案いたします。どちらが良いか比較して検討していただくことができます。

どのプランで契約したら良いか迷っていますが、アドバイスはもらえますか?

はい、新規でLINE公式アカウントを構築する場合は、友だち登録数が少ないため通数の少ないプランで良いと思います。友だち登録が増えてきたら、その都度プランをあげていくこともできます。

友だち登録数を増やすためのアドバイスももらえますか?

はい、お客様に合わせた戦略をアドバイスいたします。

LINE公式アカウントの構築後、運用までしてもらえますか?

はい、月額料金となりますが、運用代行も可能です。一斉送信や画像の作成、運用レポートなどの作成を行います。