LINE公式アカウントやLステップの構築代行をしておりますDESIGN SHOP CIELOの横道です。
Lステップって一体何!?という方に向けて、LINE公式アカウントとの関係性とLステップの便利な機能をご紹介します。
Lステップがどんなものなのか実際に使ってみたい!という方は、私のLステップを使用したLINE公式アカウントに登録して、ぜひ色々触ってみてください。
→https://lstep.app/s6qf7YJ
LINE公式アカウントとの関係性
Lステップとは、ビジネス版LINEである「LINE公式アカウント」の機能拡張ツールです。
LINE公式アカウントそのものだけではできないようなLINE内でサイトを開いたり、お問い合わせフォームの設置、ホットペッパーのような予約、ユーザーの行動によってリッチメニューを出し分けたりステップ配信を流したり…と様々なことができるようになります!
「LINE公式アカウントを持っているけどうまく使えていない」「LINEでこんなことがしたいけど、どうしたらできるのか分からない」という方は、ぜひお気軽にご相談ください!
Lステップをおすすめする人
Lステップをおすすめする人は、こんな方です。
- 良い商品、サービスを持っている
- 営業が苦手でなかなか購入に至らない
- 運用にあまり手間をかけられない
- ある程度自動化したい
- LINEに顧客情報を登録(管理)しておきたい
- リピート率を上げていきたい
おすすめできる方はたくさんいるのですが、逆におすすめしない人はこんな方です。
- 完全無料で運用したい
- 自信を持っておすすめできる商品、サービスを持っていない
Lステップは、月額費用が2,980円〜かかってきます。そのため、少数のLINE公式アカウントのお友だちに対して完全にコスト0円で配信を行なっていきたい方には向いていません。
Lステップの便利な機能
離脱を防ぐ!LINE内でのサイト表示やお問い合わせフォーム設置
LINE公式アカウントのリッチメニュー内にホームページに飛ぶリンクを貼っているケースはよく見られます。
それはとても良いことなのですが、ホームページに一旦飛んでしまうとそのままLINEから離脱してしまう可能性が高まってしまいます。せっかくLINE内に魅力的なリッチメニューコンテンツを置いているなら、様々見てほしいですよね。
Lステップを使用すると、リッチメニューに貼ったサイトにアクセスする際、LINE内で表示することができます。
LINE内で表示できるので、LINEから離脱することなくサイト表示ができます。
また、お問い合わせフォームを設置することもでき、お問い合わせがあればお持ちのスマホにLINEで通知が届き、返信することができます。
予約管理もできる!ユーザーも使いやすい予約機能
LINE内でコースや担当者なども選ぶことができる予約機能を実装することができます。
予約枠も設定することができ、予約がいっぱいになると自動で予約を受け付けられなくすることができます。
また、予約したユーザーに対し、自動で返信設定をすることもでき、前日に再度リマインド配信を行うこともできるので、予約し忘れを防ぐ効果もあります。
管理側もカレンダー一覧から予約状況を確認することができるので、管理も簡単ですよ。
ホームページのようにも使える!豊富なリッチメニューの表示
LINE公式アカウントのみでもリッチメニューを使用することができますが、6区画までとなっています。
Lステップを利用すると20区画まで設定することができ、タップしたボタンによって他のリッチメニューを表示することもできるので、階層式にしてホームページのように使用したり、タブでメニューを出し分けることもできます。
ホームページがなく、SNS中心に集客していて、リッチメニューに様々なコンテンツを置きたい方にはもってこいです。
ユーザーの行動によって配信を変える条件分岐
Lステップを使用すると、「タグ」という付箋を貼ってグループ分けすることができます。
アンケートを取ったり、タップしたりと、何かしらユーザーが行動をおこしたときに、この「タグ」がつくように設定しておきます。
例えば「特定のキャンペーンをタップした人」に対してタグが付くように設定し、キャンペーンを見てくれたのにまだお問い合わせがない人に対して、再度配信するといったことを自動でできます。
こうすることでよりお申し込みいただけそうな人に効果的にアプローチしていくことができます。
Lステップ構築代行について
Lステップについて、ちょっとでも気になった方は、無料でご相談いただけますので、ぜひ一度お悩みについてお話しをお聞かせください!
私のLINE公式アカウントからお問い合わせいただければ、すぐに返信いたします。
→https://lstep.app/s6qf7YJ
パソコンからのお問い合わせの場合は、下部の「お問い合わせはこちら」ボタンからメールにてお気軽にお問い合わせください。